E-mail & Loyalty marketeer
Wil jij impact maken en meewerken aan de nationale en internationale groei van JOSH V? Wij zijn per direct op zoek naar een E-mail en Loyalty marketeer die samen met het E-commerce team de ambitieuze online doelen van JOSH V gaat behalen. Heb jij inmiddels een aantal jaar ervaring in een soortgelijke rol en dezelfde groei ambitie als JOSH V? Reageer dan direct!
Wat ga je doen?
Als E-mail & Loyalty Marketeer bewaak en optimaliseer jij de digitale performance binnen e-mail marketing en loyalty. Jouw doel daarbij is het verzorgen van meer traffic, conversie en retentie vanuit dit kanaal. Denk daarbij aan segmentatie, marketing automation en personalisatie.
Jij wordt de ‘digitale reisleider’ die zorgt voor nog meer trouwe en kopende fans waarin je iedere klant op maat de juiste content aanbiedt! Je bent verantwoordelijk voor de opzet, uitvoer en evaluatie van de e-mail en loyalty kanalen, waarin je persoonlijke relevantie centraal gaat zetten. Je optimaliseert het huidige proces en ziet kansen dit naar een hoger niveau te tillen.
Wat zijn dan in de praktijk jouw verantwoordelijkheden?
- Jij wordt verantwoordelijk voor de gehele e-mail marketing & loyalty strategie waarin jij je bezighoudt met base growth; je bouwt op, optimaliseert en beheert het gehele e-mail marketing proces/kanaal (segmentatie, marketing automation, personalisatie en loyalty/ retentie)
- Huidige campagnes, segmenten, trigger mailings naar een hoger level brengen
- Transactionele e-mail trajecten vernieuwen en uitbreiden
- Testen van je campagnes en daarbij stuur je op optimalisatie van KPI’s: aantal opens, CTR en conversie
- Maximaliseren van de Customer Lifetime Value (CLV)
- Je beheert de commerciële e-mail en direct mailingkalender
- Je wordt verantwoordelijk voor het huidige loyaliteitsplatform en het gehele traject deze om te gaan zetten naar een volledig nieuw omni-channel-loyalty programma
Profiel
- Je hebt een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur (digital) marketing gerelateerd
- Je hebt ervaring met CRM systemen en e-mail marketing- en automation, bij voorkeur binnen e-commerce bij een fashion speler
- Je hebt ±2 jaar ervaring met het opzetten en beheren van e-mail – en marketing automation flows
- Je hebt ervaring met inzetten van persoonlijke relevantie m.b.v. A.I. in e-mail marketing waarbij je data vanuit een CDP koppelt
- Je hebt ervaring met het opzetten van leadgen campagnes om een e-maildatabase uit te breiden
- Je werkt heel nauwkeurig, kunt goed zelfstandig werken en ook goed samenwerken met andere marketeers uit het team om gezamenlijke doelen te realiseren
- Je bezit technische skills, API koppelingen zijn jou bekend, je schroomt niet om een klein beetje HTML/CSS ook op te pakken
- Data is key in deze functie dus dat zal zo ongeveer jouw 2e natuur zijn om hier mee te kunnen werken, bij voorkeur heb je al enige ervaring met campagneoptimalisatie en A/B-testing
- Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse als de Engelse taal goed
- Ervaring met Dot Digital, Squeezely, Magento is een grote plus
- Je bent een doorzetter die resultaat gericht te werk gaat, creatief, gedreven en een fijne collega om mee samen te werken
- Je bent fulltime (40-32 uur) beschikbaar en woont in (de omgeving van) Amsterdam
Aanbod
JOSH V heeft een ambitieus en jong team van circa 50 werknemers. De sfeer binnen het bedrijf is informeel, collegiaal en positief. Het dynamische, ambitieuze en innoverende karakter van JOSH V is terug te vinden in de bedrijfscultuur.
- Een werkomgeving die volop in ontwikkeling is en waar duurzaamheid hoog op de agenda staat
- Een plek in een jong, gedreven team met een informele, positieve en collegiale sfeer, waar je input wordt gewaardeerd
- Ruimte om (creatieve) impact te maken;
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een erg leuke regeling voor werkkleding van JOSH V en een goede pensioenregeling
- Elke dag een verse, duurzame lunch op kantoor
- Stabiliteit en groeipotentieel op lange termijn
- Persoonlijke en professionele ontwikkeling is belangrijk, wij zijn hier om jou te helpen groeien
- Gezellige borrels en uitjes
De afdeling E-commerce, Digital marketing & Customer Service bestaat uit een team van 8 collega’s. Samen met de marketing afdeling zijn we verantwoordelijk voor de digitale performance van het merk, de marketingcampagnes en de webshop. Binnen het team werk je veel samen met andere specialisten op het gebied van organic & paid search, social media, affiliates, site merchandise, UX en customer service. Daarnaast schakel je ook veel met collega’s van andere afdelingen.
Herken jij jezelf in bovenstaande functie en zie jij jezelf bij JOSH V deze functie naar een hoger niveau tillen? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Stuur direct jouw cv en motivatiebrief naar Ananda Erich via [email protected] met [email protected] in de cc.
